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La Pratique de la Négociation Sociale

- 19 et 20 janvier 2023
- 23 et 24 novembre 2023

L’installation des négociations annuelles obligatoires en entreprise, en 1982, a suscité la mise en place d’une formation spécifique, visant à fournir aux négociateurs les repères et les savoir-faire pratiques pour faire aboutir une négociation et déboucher sur un accord durable.
A ce jour, plus de 300 personnes ont été formées.

Public :

Chefs d’établissement, directeurs de personnel appelés à conduire des négociations, responsables appelés à les assister

Objectifs :

- Situer la négociation dans le contexte global de la stratégie de l’entreprise et déterminer des objectifs conformes aux possibilités économiques.
- Préparer avec rigueur l’argumentation, connaître et s’entraîner à pratiquer les comportements d’une négociation efficace.
- Valoriser les résultats obtenus.

Prérequis :

Aucun

Nombre de stagiaires :

Nombre minimum pour maintenir une session : 3 inscrits
Nombre maximum de participants par session : 15

Tarif :

1 320,00 € HT / personne

Le formulaire d’inscription est à remplir directement sur le site de l’IST

Date limite d’inscription : 15 jours avant la date de la formation

Programme :

1er jour

1. Qu'est-ce que négocier ?
- Négociation réussie, négociation non aboutie, projets de négociation
- Les exigences légales de la négociation. La négociation, l’accord
- Les trois conceptions de la négociation

2. La négociation en entreprise
- Quand négocie-t-on ?
- Que peut-on négocier ?
- Avec qui négocier ?
- Quiz

3. Mise en place d’une stratégie globale
- Comment la négociation s’inscrit dans une vision globale de la stratégie de l’entreprise
- Analyse des négociations antérieures, et points à prendre en compte pour la négociation à venir
- Positions et valeurs de organisations syndicales sur la négociation

4. Organisation de la négociation
- La négociation, un travail d’équipe
- La position sur le thème à négocier de la direction, de la hiérarchie, du personnel, des organisations syndicales présentes
- La composition de la délégation, les observateurs, la répartition des rôles dans l’équipe de négociation
- L’organisation pratique, la maîtrise des lieux
- Comment utiliser le temps dans la négociation
- Quelle synthèse à la fin de chaque réunion et quelles décisions prendre au regard de cette synthèse ?

5. La préparation de la négociation
- Le rétro planning
- Présentation des outils de la négociation à partir du contexte et des enjeux définir :
- L’objectif final,
- Les étapes possibles,
- Les argumentaires,
- Les différentes options, les solutions de rechange. Définition des rôles des observateurs méthode de négociation retenue.

2ème jour

1. Les trois phases de la négociation
- Ouverture
- Échanges d’arguments, concessions
- Conclusion
- Suspension de séance : comment et pourquoi l’utiliser.

2. Les techniques de négociation
- Les comportements efficaces
- Les comportements à pratiquer
- Les comportements à éviter

3. Mise en pratique de la négociation sur l’étape
- Ouverture
- Mise en place des jeux de rôle
- Analyse des jeux de rôle
- Conseils individualisés

4. Analyse globale de la négociation
- Sur la préparation
- Sur le déroulement
- Sur les comportements pratiqués
- Sur les résultats obtenus
- Décisions à prendre en compte pour la prochaine négociation

5. L’issue de la négociation
- En cas d’accord : la rédaction
- Le droit d’opposition, l’obligation de référendum
- En cas de non-accord : le constat de désaccord
- L’évolution de l’accord dans le temps
- La maîtrise de l’écrit
- Rédaction et publicité légale

6. Valorisation de la négociation
- Le bilan de la négociation
- Communication avec le personnel
Évaluation, conclusion

Nos experts-intervenants :

Carole Eugène

, ancienne juriste droit du travail puis responsable relations sociales à la Fédération française du bâtiment, EDF, GRDF et RTE, développe une approche concrète des techniques de négociation, alliées à la maîtrise des points-clé juridiques.

Accessibilité :

Les personnes qui rencontreraient des difficultés pour cause de situation de handicap, même léger, même provisoire, sont priées de bien vouloir nous consulter au moment de leur inscription, afin de nous permettre d’évaluer ensemble un dispositif d’adaptation de notre formation lors de sessions en présentiel, nous disposons d’une salle accessible aux personnes à mobilité réduite. Merci de nous avertir pour que nous puissions la réserver.

Moyens techniques :

Présentiel = ordinateur, paperboard, vidéoprojecteur

Moyens pédagogiques :

Exposés, mises en situation, documentation d’appui, caméscope, quizz

Modalités d'évaluation :

Exercices pratiques et mises en situation

Indicateurs de résultats :

Questionnaire de satisfaction (évaluation)

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