1. La prise en compte des risques sociaux dans la chaîne de valeur​

• L’importance de la maîtrise des risques : les impacts d’une rupture dans la chaîne de valeur

• L’interdépendance croissante des entreprises ; avec leurs partenaires dans un contexte d’économie mondialisé ;

• L’évolution des modes de travail : la perte du collectif ;

• L’augmentation des obligations des entreprises : devoir de vigilance, reporting ;

• Impacts des derniers évènements impliquant des fournisseurs sur le donneur d'ordre ;

• Législations françaises et européenne sur les conditions de travail de leurs filiales et sous -traitants ;

• Intégration d’indicateurs sociaux dans la directive CSRD, notamment sur le dialogue social.

2. La conflictualité sociale

• Typologie des facteurs de risques ;

• Les différentes formes de conflits sociaux ;

• Etat des lieux des conflits collectifs en France ;

• Les nouvelles formes de la radicalité sociale ;

• Illustration : arrêt de 3 usines d’une entreprise industrielle en raison d’une grève chez un sous-traitant.

6. Les entreprises face aux risques de réputation

• Le risque de crise par contamination médiatique et d’instrumentalisation ;

• La crise systémique dans la relation fournisseurs-clients-sous-traitants ;

• Le risque d’image et de réputation ;

• Jeu de rôle : développement économique et capital santé.

7. L’organisation de la prévention des risques

• L’entreprise dans son environnement social ;

• Détecter les signaux d’alerte dans l’entreprise et son environnement ;

• Quel système de remontée des rumeurs et des tensions ?

• Bonne gestion des tensions et des crises sociales pour faire face au risque de rupture des approvisionnements et de l’activité ;

• Adopter une vision commune de la stratégie sociale clients/fournisseurs/sous-traitants ;

• Le rôle de la RSE : diffusion de valeurs, partage de bonnes pratiques.

8. La gestion de la crise

• Check-list des réflexes ;

• La cellule de gestion de crise ;

• Les règles de la communication en cas de crise

• La coordination entre les acteurs ;

• La stratégie de résolution de crise et le retour à la confiance.

​​Conclusion - évaluation